MF1057_2 – Inglés profesional para turismo

Inicio: lunes, 14 de diciembre de 2026

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Fecha inicio inscripciones

15/07/2026

Fecha fin inscripciones

Nombre

MF1057_2 – Inglés profesional para turismo

Código

MF1057_2

Descripción

Este módulo capacita al alumnado para utilizar el idioma inglés en situaciones profesionales propias del sector turístico, aplicando vocabulario específico, expresiones habituales y técnicas de comunicación adaptadas a diferentes contextos laborales. Durante la formación se trabajan situaciones reales relacionadas con: • Atención al cliente extranjero. • Información turística. • Gestión de reservas. • Comunicación en alojamientos turísticos. • Comercialización de servicios turísticos. • Resolución de reclamaciones e incidencias. • Comunicación profesional con empresas y proveedores. El aprendizaje está orientado a conseguir una comunicación eficaz, profesional y adecuada a las necesidades del sector turístico. Esta acción formativa está subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Educación y Formación Profesional.

Plazas

15

Fecha de Inicio y Finalización

14/12/2026 a (sin especificar)

Duración

90 horas presenciales

Modalidad

Presencial

Requisitos del Alumno




Para acceder a esta acción formativa gratuita se necesita:



  • Estar en situación de desempleo e inscrito en el Servicio Valenciano de Ocupación y Formación (Labora)

  • Residir en la Comunidad Valenciana


Se requiere acreditación/titulación previa. Es necesario cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:



  • Estar en posesión del título de ESO o equivalente a efectos laborales o académicos.

  • Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad del mismo nivel al que desea acceder.

  • Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.

  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

  • Justificar que se posee experiencia laboral y/o formación relacionada según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).

  • Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la mima familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.




Familia

Hostelería y turismo

Área

Turismo

Objetivo

Desarrollar las competencias necesarias para comunicarse en inglés con clientes, profesionales y proveedores del sector turístico, utilizando un nivel adecuado de comprensión y expresión para realizar tareas profesionales habituales en empresas y servicios turísticos.

Contenido

Su contenido se organiza en tres grandes bloques:

  • Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. Este bloque se centra en la presentación de productos y servicios turísticos, describiendo sus características, precios, condiciones de pago y servicios complementarios. También aborda la gestión de reservas de destinos y alojamientos, la emisión de billetes, bonos y otra documentación propia del sector, la negociación con proveedores y colaboradores, y la cumplimentación de documentos relacionados con la comercialización de servicios turísticos y hoteleros.
  • Prestación de información turística en inglés. Incluye la atención y orientación a visitantes mediante el suministro de información sobre destinos, recursos turísticos, transportes, alojamientos, actividades culturales y de ocio. Además, se trabaja la búsqueda, interpretación y transmisión de información turística, así como el intercambio de datos entre oficinas, centros y redes de información turística utilizando un lenguaje claro y profesional.
  • Atención al cliente de servicios turísticos en inglés. Este bloque desarrolla las habilidades necesarias para comunicarse eficazmente con clientes antes, durante y después de la prestación del servicio. Se estudian técnicas de atención personalizada, resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, asesoramiento al cliente y elaboración de comunicaciones orales y escritas en inglés, empleando el vocabulario y las expresiones propias del ámbito turístico.

La duración del módulo formativo es de 90 horas, y constituye un módulo transversal presente en varios certificados profesionales de la familia de Hostelería y Turismo, como Recepción en alojamientos, Venta de productos y servicios turísticos, Promoción turística local e información al visitante y Creación y gestión de viajes combinados y eventos.

Organiza

FOPROIN

Precio

Esta acción formativa está subvencionada por la Generalitat Valenciana, LABORA y el Ministerio de Educación y Formación Profesional.

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